Política Devoluciones
Devoluciones y Cancelaciones
4.1. Política de devoluciones: Aceptamos devoluciones en los siguientes casos:
- Productos defectuosos o dañados durante el envío.
- El cliente recibe un producto incorrecto.
- Insatisfacción con el producto, siempre que no haya sido usado y esté en su embalaje original.
4.2. Plazo para devoluciones: Puedes solicitar una devolución dentro de los 5 días posteriores a la recepción del pedido.
4.3. Proceso de reembolso: Los reembolsos se emitirán en un plazo de 20-30 días tras la aprobación de la devolución. Pueden procesarse como dinero devuelto a tu método de pago o como crédito en la tienda, según tu preferencia.
4.4. Cancelaciones: Los pedidos pueden cancelarse antes de ser enviados. Si necesitas cancelar, contacta con nuestro equipo de atención al cliente lo antes posible.