Política Devoluciones

Devoluciones y Cancelaciones

4.1. Política de devoluciones: Aceptamos devoluciones en los siguientes casos:

  • Productos defectuosos o dañados durante el envío.
  • El cliente recibe un producto incorrecto.
  • Insatisfacción con el producto, siempre que no haya sido usado y esté en su embalaje original.
    4.2. Plazo para devoluciones: Puedes solicitar una devolución dentro de los 5 días posteriores a la recepción del pedido.
    4.3. Proceso de reembolso: Los reembolsos se emitirán en un plazo de 20-30 días tras la aprobación de la devolución. Pueden procesarse como dinero devuelto a tu método de pago o como crédito en la tienda, según tu preferencia.
    4.4. Cancelaciones: Los pedidos pueden cancelarse antes de ser enviados. Si necesitas cancelar, contacta con nuestro equipo de atención al cliente lo antes posible.